Умови оренди 7 хв читання

1. Терміни та визначення

Сервіс — онлайн-платформа Toolmate (зокрема Telegram-бот та веб-сайт), що надає технічну можливість розміщувати оголошення, знаходити інструменти для оренди та комунікувати між користувачами.
Орендодавець — користувач, який надає річ в оренду.
Орендар — користувач, який отримує річ в оренду.
Річ — інструмент або інше майно, доступне для оренди через Сервіс.
Період оренди — узгоджений сторонами час, протягом якого річ перебуває у користуванні Орендаря.
Застава — грошова сума або інше забезпечення виконання зобов’язань Орендаря, якщо сторони це передбачили.

2. Предмет договору

2.1. Орендодавець передає Орендареві річ у тимчасове користування, а Орендар приймає річ і сплачує орендну плату та (за наявності) заставу на узгоджених умовах.
2.2. Передача та повернення речі фіксуються сторонами будь-яким зручним способом: листуванням у Telegram (скріни/повідомлення з датою й часом), фото/відео-фіксацією стану речі під час передачі/повернення, складенням акта приймання-передачі (за бажанням сторін) чи підтвердженням у боті, якщо така функція доступна.
2.3. Сервіс не є стороною договору оренди між Орендодавцем і Орендарем; він лише надає технічні інструменти для комунікації й пошуку оголошень.

3. Порядок укладення договору

3.1. Розміщення оголошення — оферта Орендодавця укласти договір оренди на викладених в оголошенні умовах.
3.2. Заявка Орендаря — акцепт оферти. Договір вважається укладеним після підтвердження заявки Орендодавцем та погодження сторонами істотних умов (строк, ціна, застава, місце/час передачі).
3.3. Рекомендується до передачі речі узгодити чек-лист: комплектація, видимі дефекти/знос, витратні матеріали, правила безпеки, спосіб і час повернення.

4. Права та обов’язки сторін

Орендодавець зобов’язаний:
— Надати річ у справному стані, придатному для використання за цільовим призначенням.
— Повідомити про відомі дефекти, умови безпечної експлуатації та будь-які обмеження (наприклад, заборона роботи під дощем тощо).
— Передати річ у погоджений час і місце з повною комплектацією, зазначеною в оголошенні/листуванні.

Орендодавець має право:
— Вимагати заставу як забезпечення зобов’язань Орендаря (якщо це вказано в оголошенні або узгоджено окремо).
— Отримати річ у належному стані після закінчення оренди з урахуванням нормального зносу.

Орендар зобов’язаний:
— Використовувати річ лише за призначенням, дотримуючись інструкцій і правил безпеки.
— Не передавати річ третім особам без явної згоди Орендодавця.
— Повернути річ у погоджений строк у стані, в якому вона була отримана, з урахуванням нормального зносу, разом з усією комплектацією.
— Своєчасно сплатити орендну плату, заставу (якщо передбачено) та погоджені штрафи/компенсації (за потреби).

Орендар має право:
— Отримати річ у стані, придатному для використання; у разі істотних недоліків вимагати заміни речі або розірвання договору з поверненням сплачених сум (якщо інше не погоджено сторонами).

5. Розрахунки

5.1. Розмір орендної плати визначається Орендодавцем у оголошенні та погоджується до передачі речі.
5.2. Оплата оренди та передача/повернення застави здійснюються напряму між сторонами у спосіб, узгоджений сторонами (готівка/безготівково). Сервіс не приймає і не зберігає орендні платежі чи заставу між користувачами.
5.3. Окремі платежі за користування Сервісом (наприклад, за розміщення оголошень) не є орендною платою та сплачуються за правилами, викладеними у відповідних розділах Сервісу.

6. Ідентифікація та обмін даними у спірних випадках

6.1. У разі підозри крадіжки/привласнення речі, умисного пошкодження, відмови безпідставно повертати заставу або інших істотних порушень, за запитом потерпілої сторони інша сторона зобов’язується надати ідентифікаційні дані в обсязі, достатньому для захисту прав і звернення до уповноважених органів: ПІБ, номер мобільного, місто проживання, а також реквізити документа, що посвідчує особу, або РНОКПП (за взаємною згодою — копії/фото з маскуванням частини номерів).
6.2. Обмін такими даними здійснюється напряму між сторонами виключно з метою врегулювання спору та/або подання заяви до правоохоронних органів. Сторони зобов’язуються не використовувати отримані дані з іншою метою та забезпечувати їх конфіденційність.
6.3. Сервіс може надавати технічні дані (ідентифікатори акаунтів, журнали системних подій) лише на підставі належної правової вимоги згідно із законодавством.

7. Відповідальність сторін

7.1. Орендар несе матеріальну відповідальність за пошкодження або втрату речі в межах фактичних збитків (ремонт, відновлення, у разі повної втрати — ринкова вартість).
7.2. Орендодавець відповідає за приховані недоліки, про які йому було відомо та про які не повідомлено Орендаря до передачі речі.
7.3. Сторони самостійно фіксують стан речі при передачі/поверненні (фото/відео), що використовується як доказова база у випадку спору.

8. Обмеження та відмова від відповідальності Сервісу

Сервіс не є стороною договору оренди та не виступає посередником, зберігачем, страховиком, гарантом чи довіреною особою користувачів. Сервіс не несе відповідальності, зокрема, за такі випадки:

• Будь-які грошові розрахунки, у т.ч. внесення/повернення застави, що здійснюються напряму між користувачами.
• Крадіжка, втрата чи пошкодження речі, а також неповернення речі/застави; шахрайські дії будь-якої із сторін.
• Достовірність, повнота та актуальність інформації в оголошеннях і профілях користувачів; право власності Орендодавця на річ.
• Якість, безпечність та придатність речі, якщо сторони погодили передачу попри зауваження або без проведення належної перевірки.
• Особиста безпека сторін під час зустрічей; вибір місця/часу зустрічі та способу доставки речі.
• Перебої у роботі Telegram, платіжних сервісів третіх сторін, мобільних мереж чи інтернет-провайдерів.
• Непрямі, випадкові, штрафні збитки та втрачена вигода користувачів.
• Контент користувачів (у т.ч. фото, описи, відгуки); порушення прав третіх осіб, допущені користувачами.
• Технічні збої, тимчасова недоступність Сервісу, втрата або пошкодження даних з причин поза розумним контролем Сервісу.

8.1. Сукупна відповідальність Сервісу (якщо така виникне) обмежується сумою фактично сплачених користувачем платежів за платні послуги Сервісу за останні 3 місяці, і лише у випадках, коли шкода прямо спричинена діями/бездіяльністю Сервісу.
8.2. Сервіс залишає за собою право модерувати та видаляти оголошення/акаунти, що порушують правила, без компенсацій.

9. Врегулювання спорів

9.1. Рекомендується протягом 24 годин з моменту виникнення спірної ситуації спробувати врегулювати її шляхом переговорів і обміну доказами (фото/відео, листування).
9.2. Якщо спір не врегульовано, сторонам слід звертатися до правоохоронних органів або суду за місцем вчинення правопорушення чи проживанням відповідача. Сторони надають одна одній ідентифікаційні дані згідно з розділом 6.
9.3. Сервіс може надавати інформацію, якою розпоряджається, лише на законну вимогу уповноважених органів.

10. Персональні дані

10.1. Використовуючи Сервіс, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних з метою функціонування Сервісу, комунікації та безпеки користувачів відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Сервіс не зберігає копії документів, якими користувачі обмінюються між собою, і не несе відповідальності за порядок обробки персональних даних між користувачами при врегулюванні спорів; користувачі зобов’язані забезпечувати конфіденційність отриманих даних і використовувати їх лише з легітимною метою (розділ 6).

11. Форс-мажор

Сторони та Сервіс звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (збройний конфлікт, надзвичайний стан, стихійні лиха, аварії, перебої у роботі критичної інфраструктури тощо), що належним чином підтверджено.

12. Прикінцеві положення

12.1. Ці Умови є публічною офертою та діють з моменту їх акцепту користувачем (використання Сервісу/створення облікового запису/подання заявки).
12.2. Сервіс може змінювати Умови в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої редакції. Продовження користування Сервісом після оновлення означає згоду з новою редакцією.
12.3. Усе, що прямо не врегульовано цими Умовами, тлумачиться відповідно до чинного законодавства України.